• 你在基隆某家鋁品工廠檢驗部門擔任督導員已有五年，你手上有二十五位檢驗員；貴公司近幾年來營運良好，業務蒸蒸日上；上個月貴公司擴增六項新產品，使總成品共達三十種，品管問題隨之增多；今天，你的上司指派你負責找尋品管問題的根源及改進方案。
• 雖然你非常願意接受這項挑戰，認為這正是表現自我的大好機會，但是你覺得，你實在缺乏足夠時間來勝任這項附加的職務。一個月前，由於新產品即將上巿，上司曾增派四位檢驗員到你的部門工作，當時你已覺得你所管轄的部屬太多（大約多了十六位）；現在，你該如何處理這項附加的職務呢？
解決之道
• 許多上司對部屬的工作情形或能力不很清楚，所以，他們只要覺得某位部屬能勝任某項職務，便會添加新的工作指派。在上述個案中，上司顯然非常賞識你，否則不會指派你負責解決品管問題；上司之所把更多的工作推到你身上，或許由於他覺得其他督導員均無法勝任此項職務。
• 因此，大方地接受附加的職務吧！就認為它是一項暫時性職務，或許你能比想像中更快速地完成這項任務。在你解決品管問題之後，你至少可依據以上兩大理由請求加薪；第一，目前管轄的部屬人數增多，第二，在解決品管問題方面表現優異。
• 許多督導員的工作之所以超過負荷，是由於沒有勇氣告訴上司（自己的工作量太重）；而上司可能也不完全知道部屬到底在忙些什麼。
• 解決之道
• 因此，當你沒有時間從事附加的工作指派時，切勿不敢於向上司承認；畢竟，上司一定不希望你因為工作負荷太重而妨礙重大工作的品質。
• 可是，當你申訴你的工作負荷時，你必須謹慎表達，因為很可能不自覺得吹噓自己的工作太重而計較其他人的工作太輕鬆。如此一來，可能導致上司替其他督導員辯護，以致上司對你的觀感並無改變；尤其，暗示或陳述工作分派不公平，是不太可能改變上司的觀點，因為上司腦中對公平與否早就成竹在胸（就如同你分派工作給部屬一般），否則上司就不旦再增加你的工作量。
• 對於指派你擔任太多工作的上司，最高明的應付方式是請示說：「為了圓滿達成新職務，我目前的工作指派中有那幾項可暫時請他人代勞？」