上司不采纳你的意见时
• 中坜一家汽车装配厂训练部门组长江瑞麟，在该部门担任辅导员已有五年，最近该部门业务增多，开始训练大批员工；由于江瑞麟具备优秀的能力、经验、及热忱等；他理所当然地成为首席辅导员。于是，江瑞麟决心好好表现一番；他发现，修改一部份课程及灌输新观念，将可大大提高训练成效。因此，他找出最需要改进的训练课程，并设计出改进方案，请求管理当局批准。
• 然而，当上司批驳了他的改革方案时（评语是大过理论化），江瑞麟非常失望，可是，他仍不死心，继续研拟第二方案，并依循上司需求而增进实用性。在第二方案中，先指出该公司最近较新方案与旧方案的利弊。简言之，他明确强调实施新方案的优点。
• 可是，江瑞麟的第二方案仍未获采纳。此次上司告诉他，这个方案如应用于训练以往的工作技巧，效果一定很好，但是，适用于以往的程序并不得能在今日奏效。江瑞麟该如何努力才能使上司采纳他的意见呢？
解决之道
• 江瑞麟应体认，上司非常不喜欢理论性的提案－－显然非常排斥从未应用的概念；另外，上司也不重视只能解决旧问题的训练方案－－除非证据显示同样的解决方案适用于解决目前的问题。因此，提出一套兼顾理论与实际的训练方案，辅以各种证据数据是最有效的对策。对于每个训练步骤，应提出案例或说明；结论应同时陈述新旧方案的优劣，藉以增强说服力。
• 同时，江瑞麟应试图提高上司对新方案的兴致，包括接纳上司的建议及观点。如果上司觉得你的方案符合他的一部分观点，上司比较可能采纳全盘方案。同时，江瑞麟也应体认「人多势众」，如果其它同事也同意这项方案，应让上司知悉。精明的上司都知道，当遇到艰难的问题或想推销重要方案时，应获得他人的协助。
• 在表达创意时，无论是发表演讲或提出书面报告，你都必须谨记上司的人格特质及想法。你的推论必须揣摸并符合上司的意向；另外，当你提出你的观念及原则时，应随时举述实例加以印证。